Bankacılık ve Finansal Hizmetler için QR Kodlarına Yönelik Nihai Kılavuz

BFSI sektöründe QR kodlarının kullanımı destekleniyor. Operasyonlarında QR kodlarını uygulamayı planlayan ABD bankalarının sayısının 12'de %2017'den XNUMX'ye artması bekleniyor. 60 yılında 2022%. Ayrıca, QR kod tabanlı mobil ödemelerin YBBO'da büyüyeceği tahmin edilmektedir. 33%, 2025. 

QR kodları, mobil bankacılığı etkinleştirerek, güvenliği artırarak ve müşteri katılımını ve deneyimini iyileştirerek BFSI endüstrisinde devrim yaratma potansiyeline sahiptir.

Bankalar, bankacılık dışı finansal şirketler (NBFC'ler), fintech şirketleri ve tüm finansal kuruluşlar, pazarlama ve iş operasyonlarını geliştirmek için QR kodlarını kullanabilir. 

Bankacılık ve finansal hizmetler için QR kodlarını kullanmaya yönelik kapsamlı bir kılavuzu burada bulabilirsiniz. 

Gelişen BFSI endüstrisi ve QR kodlarının rolü

Teknolojinin önemli bir etki yarattığı bir sektör varsa, o da bankacılık, finansal hizmetler ve sigortacılık (BFSI) sektörü olmalıdır. Teknolojinin hızla benimsenmesinin yanı sıra, çeşitli başka faktörler de sektörü değiştiriyor.

Bankacılıkta QR kodların önemini anlamak için öncelikle sektörün nasıl geliştiğini anlamak çok önemlidir. 

• Hızlanan dijital dönüşüm: BFSI sektörü önemli bir dijital devrim geçiriyor. Bankalar ve diğer finansal kurumlar, sorunsuz para transferleri, yerleşik tüketiciler sağlamak, hizmetleri erişilebilir kılmak ve ilgi çekici bir deneyim sağlamak için teknolojiyi kullanır. 

• Artan rekabet: Pazara düzenli olarak giren yeni oyuncularla BFSI sektörü giderek daha rekabetçi hale geliyor. Bu nedenle, markalar öne çıkmalı ve rekabet avantajını korumalıdır. 
• Müşteri deneyimi ve memnuniyetine artan odaklanma: Rekabet arttığından, markalar birinci sınıf müşteri deneyimi ve memnuniyeti sağlamalıdır. 
• Veri ve analitik: BFSI sektörü daha tüketici odaklı hale geldikçe, tüketici verilerinin ve analitiğinin toplanması artık bir öncelik haline geldi. Her BFSI markası, tüketicilerini daha iyi tanımak ve kişiselleştirilmiş, ilgi çekici bir deneyim sağlamak için birinci taraf verileri toplamak ister. 

Şimdi, QR kodları nereden geliyor?

QR kodları, kuruluşların kullanıcılarının hayatlarını kolaylaştırmasına ve daha iyi bir deneyim sağlamasına yardımcı olarak BFSI endüstrisindeki gücünü kanıtlamıştır. Mobil bankacılığa ve diğer çevrimiçi hizmetlere erişim sağlamaktan kesintisiz dijital işlemleri mümkün kılmaya kadar, QR kodlarının BFSI'da çeşitli uygulamaları vardır. 

Genel olarak, QR kodları çevrimdışı ve çevrimiçi dünyalar arasında bir köprü görevi görür. Bir QR koduyla, dijital özellikli bir cihaz (akıllı telefon gibi) çevrimdışı bir temas noktasına (kağıt gibi) bağlanabilir.

Finans hizmetlerinde bankacılıkta QR kodları nasıl kullanılır?

QR kodlarının BFSI sektöründe birçok kullanım durumu vardır. BFSI kuruluşlarının QR kodlarını nasıl kullanabileceği aşağıda açıklanmıştır. 

QR kodu etkinleştirilmiş güvenli işlemleri etkinleştirin

QR kodları, iki taraf arasında hızlı ve şifreli işlemlere olanak tanır. Araştırmalar, QR kod ödemelerinin ulaşacağını gösteriyor $ 2.7 trilyon 2025 yılına kadar küresel olarak kullanıcı sayısı 2.2 milyara ulaşacak. 

QR kodları sayesinde, gerçek mekanda faaliyet gösteren herhangi bir mağaza sahibi, QR kodlarını kullanarak çevrimiçi ödemeleri tahsil edebilir. QR kodları, hem cüzdandan cüzdana işlemleri hem de doğrudan banka işlemlerini etkinleştirir. 

Birinci sınıf bir mobil bankacılık deneyimi sağlayın

Mobil bankacılık, BFSI endüstrisindeki en önemli trendlerden biridir. Ödemeler değerinde $ 503 milyar 2020 yılında mobil ortamda yapılmıştır. İnternet ve mobil kullanımının hızla artmasıyla birlikte çeşitli bankalar ve bankacılık dışı finans şirketleri (NBFC'ler) mobil deneyim sunmaktadır. 

QR kodları, BFSI işletmelerinin sorunsuz bir mobil bankacılık deneyimi sunmasına yardımcı olabilir. Çevrimiçi ödemelerin yanı sıra, hesap erişimi sağlamak, internet bankacılığından yararlanmak ve daha fazlasını sağlamak için QR kodlarını kullanabilirsiniz.

Etkileyici bir tüketici deneyimi sunun

Geçmişten farklı olarak, bankaların artık tüketiciler için rekabet etmesi gerekiyor. Bunu yapmanın en iyi yolu da kişiselleştirilmiş, ilgi çekici bir tüketici deneyimi sunmaktır.

Örneğin, kullanıcıları bankanızın sunduğu tüm hizmetleri gösteren web sitenize göndermek için bir QR kodu kullanabilirsiniz. Mobil cihazlarda anında müşteri desteği sağlamak için QR kodlarını da kullanabilirsiniz.

KYC ve diğer uyumluluk düzenlemeleri için QR kodları

BFSI kuruluşları, Müşterinizi Tanıyın (KYC) ve Kara Para Aklamayı Önleme (AML) doğrulamaları yapmak için QR kodlarını da kullanabilir. Örneğin, kullanıcıları bir KYC veya AML doğrulama formuna göndermek ve süreci hızlandırmak için bir QR kodu kullanabilirsiniz.

Kesintisiz varlık takibi

QR kodları, BFSI kuruluşlarının çekler, kredi kartları, senetler ve nakit para gibi fiziksel varlıkları izlemesine ve bulmasına yardımcı olabilir. Bu nedenle banka profesyonelleri, QR kodları yardımıyla kayıp varlıkları kolayca takip edebilir ve bulabilir.

Pazarlama ve Reklamcılık

Tüm endüstriler gibi, BFSI sektörü de pazarlama ve reklamcılık için QR kodlarını kullanabilir. 

Örneğin, bir gazete reklamı yayınlamayı planlıyorsanız, kullanıcıları web sitenize, mobil uygulamanıza veya diğer çevrimiçi hedeflere çekmek için bir QR kodu ekleyin.

QR kodları ile ATM işlemleri 

Bankalar, kullanıcıların bir QR kodu ile bir ATM'den para çekmelerine izin verebilir. Artık birçok ATM, insanların bir karta ihtiyaç duymadan QR kodları aracılığıyla nakit çekmelerini ve diğer kişisel bankacılık işlemlerini yapmalarını sağlıyor. 

BFSI endüstrisinde QR kodlarının faydaları

Önceki bölümde, BFSI endüstrisindeki QR kodlarının en iyi uygulamalarını tartıştık. Şimdi, BFSI'da QR kodlarını kullanmanın bazı önemli faydalarına ve nedenlerine bakalım. 

Hadi bakalım. 

Geliştirilmiş tüketici deneyimi

BFSI kuruluşları, tüketici deneyimini iyileştiren bilgileri ve hizmetleri anında paylaşmak için QR kodlarını kullanabilir. Örneğin gazete ilanınız ile karşılaşan bir kullanıcı QR kodu okutarak web sitenize ulaşabilir ve hizmetleri keşfedebilir. 

Kolaylaştırılmış işlemler

QR kodları, bankaların ve finans kurumlarının belirli süreçleri otomatikleştirmesine ve işlemleri kolaylaştırmasına yardımcı olabilir. Örneğin bankalar, kullanıcıları hesap açma veya kredi başvuru formuna yönlendirmek için QR kodlarını kullanabilir. Bu, fiziksel formları manuel olarak dağıtma ihtiyacını ortadan kaldıracaktır. 

Hizmetlerin daha yüksek erişilebilirliği

Finans kuruluşları, hizmetlerini QR kodları ile daha erişilebilir hale getirebilir. Kullanıcıları web sitenize, mobil uygulamanıza ve diğer çevrimiçi hedeflere çekmek ve hizmetlerinizi daha erişilebilir hale getirmek için reklam malzemelerinize QR kodları ekleyebilirsiniz. 

Daha etkili pazarlama

QR kodları pazarlamanızı tamamen yeni bir seviyeye taşıyabilir. QR kodlarıyla, çevrimdışı ve çevrimiçi pazarlama kanallarınızı entegre ederek tüketicileriniz için çok kanallı bir deneyim yaratabilirsiniz. 

Omnichannel pazarlama, tek kanallı pazarlamadan çok daha güçlüdür. Çok kanallı stratejiler satışları artırır 9%, müşteri bağlılığı 3x, müşteri deneyimi %60 ve elde tutma oranı 91% tek kanallı stratejilerle karşılaştırıldığında. 

Daha yüksek güvenlik

QR kodları, BFSI işlemlerine ekstra bir güvenlik katmanı ekleyebilir. Örneğin, bankalar işlemleri doğrulamak, sahte belgeleri belirlemek ve daha fazlası için QR kodlarından yararlanabilir. 

QR kodlarını kullanan en iyi bankalar ve finans kurumları

Dünyanın dört bir yanındaki BFSI kurumları, hizmetlerini kolaylaştırmak ve müşteri katılımını artırmak için QR kodlarını kullanıyor. QR kodlarını kullanan bazı en iyi markalara bakalım. 

ABD Bankası

ABD Bankası, hesap bilgilerine hızlı erişim sağlamak ve kullanıcıların faturaları ödemesine ve mobil para yatırmasına izin vermek için QR kodlarını (Zelle® QR kodu) kullanır. 

Hindistan Birliği Bankası

Union Bank of India, mobil bankacılık uygulaması indirme bağlantılarını paylaşmak ve kullanıcıların bankacılık görevlerini mobil cihazlarda gerçekleştirmelerine olanak sağlamak için QR kodlarını kullanır. 

ICICI Bankası

ICICI Bank, kullanıcıların banka kartı kullanmadan ATM'lerden nakit çekmelerine olanak sağlamak için QR kodlarını kullanır. 

Wells Fargo

Wells Fargo, kullanıcıların bir QR kodunu tarayarak kredi kartı ödemeleri yapmalarını sağlar. 

GÖRÜNTÜ

Kotak Mahindra Bankası

Kotak Mahindra bankası, kullanıcıların bir QR kodunu tarayarak diğer banka hesaplarına para aktarmalarına olanak tanır. 

Standard Chartered

Standard Chartered, kullanıcıların bir QR kodunu tarayarak banka hesaplarına para yatırmalarını sağlar. 

Chase Bank

Chase Bank, mobil bankacılık uygulamasını kullanan kullanıcılarla indirimleri ve ödülleri paylaşmak için QR kodlarını kullanır. 

PNC Bank

PNC bankası, kullanıcıların akıllı telefonlarını kullanarak temassız ödeme yapmalarını sağlamak için QR kodlarını kullanır.

Birinci Cumhuriyet Bankası

First Republic bankası, kullanıcıların çekin bir QR kodu ile fotoğrafını çekerek çek yatırmasına olanak sağlamak için QR kodlarını kullanır. 

BFSI markanız için bir QR kodu nasıl oluşturulur?

QRCodeChimp QR kod kampanyaları oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanıyan bir QR kod oluşturucu ve yönetim çözümüdür. 

Bu adımları izleyin. QR kodu oluştur ile QRCodeChimp. 

1. Türkiye Dental Sosyal Medya Hesaplarından bizi takip edebilirsiniz. qrcodechimp.com ve hesabınıza giriş yapın. Bir hesabınız yoksa, önce kaydolun. 

2. Çözümler sekmesine gidin ve istediğiniz bir çözümü seçin. Diyelim ki kullanıcıları web sitenize getirmek için bir URL QR kodu oluşturmak istiyorsunuz. Bu durumda, URL QR kodunu arayın.

3. Temel Bilgiler bölümünün altındaki "URL veya Metin" alanına hedef URL'yi girin. Dinamik bir QR kodu oluşturmak için "Dinamik yap" onay kutusunu işaretleyin.  

4. “QR kodunu Tasarla, Renklendir ve Süsle” sekmesine gidin ve verilen seçenekleri kullanarak QR kodunuzu özelleştirin. 

5. "QR kodunu kaydet"e tıklayın, QR kodunuza bir ad verin, bir klasör seçin (isteğe bağlı) ve kaydedin.

Bu kadar. QR kodu kontrol panelinize kaydedilecektir. 

Nihai düşünceler

Özetle, BFSI endüstrisi, çok yönlü kullanım durumları, kullanım kolaylığı ve tüketici deneyimini dönüştürme yeteneği için QR kodlarını hızla benimsiyor. 

İyi kullanılırsa QR kodları, pazarlama ve tüketici katılımı stratejinizi yükseltebilir ve bu kıyasıya finansal hizmetler ortamında tüketici sadakati oluşturmanıza yardımcı olabilir. Finans şirketleri, QR kodları ile sorunsuz tüketici katılımını sağlayabilir ve hizmetlerini daha erişilebilir hale getirebilir. 

İşinizde ve pazarlamanızda QR kodları uygulamak istiyorsanız, QRCodeChimp yardımcı olabilir.

QRCodeChimp bankaların ve finans kurumlarının QR kodlarının gücünden yararlanmaları için tek durak çözümdür. Çözümümüz, işletmenizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış kapsamlı bir QR kodu türleri ve yönetim özellikleri yelpazesi sunar. 

Kullanmaya başlayın QRCodeChimp bugün ve QR kodlarının gerçek potansiyelinden yararlanın.