The 22 milyar dolar perakende pazarı, tüketicilerin beklentilerini karşılamak için sürekli olarak gelişmektedir. Koronavirüs pandemisi perakende sektörü için en büyük olaylardan biriydi ve tüketici davranışlarında kalıcı bir paradigma değişikliğine neden oldu. 

QR kodları, son birkaç yılda perakende sektörünün yeniden şekillenmesinde önemli bir rol oynadı. Perakende markalarının tüketicileriyle anında bağlantı kurmasını ve pazarlama kampanyalarını daha ilgi çekici ve sürükleyici hale getirmesini sağladılar.

QR kodlarının perakende pazarlamayı nasıl şekillendirdiğini ve markanız için bunlardan nasıl yararlandığınızı görelim. 

İçindekiler

1. Perakendede QR kodları: Anlaşma nedir?
2. QR kodları perakende sektörüne nasıl girdi?
3. Perakende pazarlamasında neden QR kodları kullanılmalı?
4. Perakende pazarlamada QR kodlarının en iyi uygulamaları
5. Nihai düşünceler

Perakendede QR kodları: Anlaşma nedir?

Perakende hızlıdır. Alışveriş yapanlar muhtemelen ürününüzü Walmart gibi büyük bir perakende mağazasında düzinelerce başka ürünle rekabet eden bir rafta göreceklerdir. Müşteriler sadece 3 - 5 saniye yüzlerce ürün arasından bir raftaki ürünü fark etmek. 

Bir müşterinin sizin ürününüzü diğerlerine tercih etmesini nasıl sağlarsınız? 

Bunu yapmak için, biri mükemmel ve birbiriyle bağlantılı ürün ambalajı olan çeşitli stratejiler vardır. QR kodlarıyla, ambalajınızı çekici ve eyleme geçirilebilir hale getirerek daha yüksek müşteri katılımı sağlayabilirsiniz. 

Artık müşteri katılımı, müşteriyi bir ürünü satın almaya ikna etmekten ibaret değil. Müşteri sadakatini geliştirmek için onları sürekli olarak meşgul etmelisiniz. Bu, tüketicileri bir web sitesi ve sosyal medya gibi çeşitli çevrimiçi hedeflere göndermek için ürün ambalajınıza QR kodları yazdırarak yapılabilir. 

Ve perakendede müşteri katılımı ürün ambalajı ile sınırlı değildir. Perakende markaları, tüketicilerin ilgisini çekmek için mağazalarına ve geleneksel reklamlara QR kodları yerleştirebilir. 

QR kodları perakende sektörüne nasıl girdi?

QR kodları yeni değil. QR kodlarının onlarca yıldır var olduğunu ve başlangıçta otomotiv sektöründe stok takibi için icat edildiğini zaten biliyor olabilirsiniz. 

Ancak yıllar içinde bilgi paylaşımı, Artırılmış Gerçeklik (AR), oyunlaştırma, sadakat programları, restoran siparişi vb. gibi sayısız uygulama buldular. 

Ancak QR kodları pandemi sırasında çok ihtiyaç duydukları arayı buldu. 2019 yılının sonlarında koronavirüs pandemisi dünyayı vurduğunda, temassızlık norm haline geldi. İnsanlar ne pahasına olursa olsun yüzeylere, özellikle de halka açık yüzeylere dokunmaktan kaçınmak istedi. 

İşte o zaman QR kodları devreye girdi ve markaların herhangi bir fiziksel temas olmadan çevrimdışı bir kitleyle etkileşim kurmasını sağladı. 

QR kodları yalnızca fiziksel teması ortadan kaldırmakla kalmadı, aynı zamanda çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar arasındaki boşluğu da kapattı. Markalar, çevrimdışı bir kitleyle bağlantı kurabilir ve onları çevrimiçi kanallara getirebilir. Bu sorunsuz çevrim dışı çevrim içi katılım, tüketicilerle tekrar tekrar etkileşim kurmanızı ve müşteri sadakatini artırmanızı sağlar. 

Perakende pazarlamasında neden QR kodları kullanılmalı?

QR kodları devrim niteliğinde olmayabilir, ancak perakende pazarlamada kesinlikle devrim yarattılar. İşte bu yüzden QR kodları her perakende markasının pazarlama stratejisinin bir parçası olmalıdır. 

• Kullanımı kolay: QR kodlarının oluşturulması ve yönetilmesi kolaydır. Herhangi bir marka, herhangi bir teknik uzmanlık ve bilgi birikimi olmadan QR kodları kullanabilir. Aynı zamanda tüketicileriniz herhangi bir akıllı telefondan QR kodunu kolayca tarayabilir ve markanızla bağlantı kurabilir. 
• Uygun Maliyetli: QR kodları ekonomiktir ve cüzdanınıza zarar vermez. Ve birlikte QRCodeChimp, ücretsiz olarak sınırsız statik ve 10'a kadar dinamik QR kodu oluşturabilirsiniz. 
• Ölçülebilir: Dinamik QR kodları izlenebilir, böylece QR kodlarınızdaki taramaları takip edebilir ve perakende pazarlama kampanyalarınızı ölçebilirsiniz. 
• çeşitli: QR kodlarında çok sayıda pazarlama ve müşteri etkileşimi kullanım durumu vardır. İnsanları web sitenize çekmek, iletişim bilgilerini paylaşmak, restoran siparişini etkinleştirmek ve daha fazlası için bunları kullanabilirsiniz. 
• Dayanıklı: QR kodunu kağıt, plastik veya metal gibi sert bir yüzeye yazdırdığınızda, kod yıllarca orada kalabilir. Ayrıca QR kodları %30'a kadar hata düzeltme özelliğine sahiptir. Böylece, biraz zarar görseler bile taramaya devam edecekler. 
• Çapraz Platform: QR kodları platformdan bağımsızdır, yani bunları bir iOS veya Android cihazdan tarayabilirsiniz. Bu nedenle QR kodları geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir. 

Perakende pazarlamada QR kodlarının en iyi uygulamaları

Artık perakende sektöründe QR kodlarının nasıl çalıştığına ve faydalarına dair kısa bir genel bakışa sahip olduğunuza göre, onların özel uygulamalarına ve bunları nasıl kullanabileceğinize bakalım. 

Ürün ambalajınızı geliştirin

Ürün ambalajı, perakende markalarının başarısında hayati bir rol oynar. Birinci sınıf ambalaja sahip bir ürün muhtemelen daha fazla satış alacaktır. QR kodları ile ürün ambalajınızı daha çekici ve eyleme geçirilebilir hale getirebilirsiniz. 

Şimdi, QR kodları için birçok fırsat sunuyor akıllı ürün ambalajı. Bazılarından kısaca bahsedelim. 

Bir yiyecek veya içecek ürünü satıyorsanız, ürününüz hakkında, içeriği gibi ayrıntılı bilgileri paylaşmak için bir QR kodu kullanabilirsiniz. Örneğin, ürün bilgilerini içeren bir PDF dosyasını bir PDF QR kodu. 

Alternatif olarak, insanları sitenize göndermek ve onlarla anlamlı ilişkiler kurmak için bir QR kodunuz olabilir. Benzer şekilde, tüketicilerinizi sosyal medya profillerinize getirmek için bir Sosyal Medya QR kodu kullanabilirsiniz. 

OOH reklamınızı yükseltin

Dijital medya pazarlaması norm olsa da, reklam panoları ve tabelalarla geleneksel reklamcılığın hala bir yeri var. Stratejik ev dışı (OOH) reklamcılık, marka bilinirliğini ve hatırlanabilirliği artırmanıza yardımcı olabilir. 

Ancak geleneksel reklamcılık yöntemleri, bu dijital çağda bazı zorluklar ortaya çıkarmaktadır. 

Örneğin, birinin reklam panosu reklamınızı görüp görmediğini ve harekete geçip geçmediğini bilemezsiniz. Geleneksel reklamcılığın yatırım getirisini izlemek zordur. 

QR kodları bu engeli çözer. 

Reklam panolarınıza, dijital tabelalarınıza ve diğer geleneksel reklamlarınıza dinamik QR kodları ekleyebilirsiniz. Bu sayede taramaları takip edebilir ve kampanyalarınızın başarısını değerlendirebilirsiniz.

Vitrininizde tüketicilerle etkileşim kurun

Fiziksel mağazaların vitrinlerine QR kodları koymak, mükemmel bir müşteri etkileşimi stratejisidir. 

Her gün mağazanızın önünden kaç kişi geçiyor? Yüzlerce değil mi? Belki hafta sonları daha da fazla. Her geçen kişi, ilgilenseler bile mağazanıza girmek ve bir şeyler satın almak istemez.

Kullanıcıları mağazanıza girmeye teşvik etmek için QR kodlarını kullanabilirsiniz. 

Örneğin, insanlar indirim kuponlarını sever ve 68% Tüketicilerin yüzdesi, sadakat yaratmada kuponların hayati önem taşıdığını düşünüyor. 

İndirim kuponlarını paylaşmak için QR kodlarını kullanabilirsiniz. İnsanların tek bir taramayla indirim kuponu kullanmasına izin vermek için vitrininize bir Kupon QR kodu koyun. Artık indirim kuponlarına sahip olduklarına göre, mağazanıza girmeleri ve alışveriş yapmaları daha olasıdır. 

Sürükleyici mağaza içi deneyimler sunun

Mağazaların içine QR kodları koymak, müşteri katılımını ve satışları hızlandırabilir. 

Bir araştırma ortaya çıkardı ki bitti mağazadan alışveriş yapanların üçte ikisi mağaza personeline yaklaşmak yerine telefonda bilgi aramayı tercih edin. Alışveriş yapanların yararlı bilgilere akıllı telefonlarından anında erişmeleri daha uygundur. 

Ve mağazanın içine QR kodlar koyarak bu bilgileri daha da erişilebilir hale getirebilir ve müşteri deneyimini ve memnuniyetini artırabilirsiniz. Örneğin, insanları web sitenize veya sosyal medyanıza getirmek için faydalı PDF'leri paylaşmak için QR kodlarını kullanabilirsiniz. 

Ek olarak, oyunlaştırmayı ve kullanıcı katılımının diğer unsurlarını tanıtmak için QR kodlarını kullanabilirsiniz. 

Titan Göz+ mağaza içi kullanıcı etkileşiminin klasik bir örneğidir. Gözlük markası mağazalarına QR kodları yerleştirdi ve tüketiciler cep telefonlarında göz testi yapmak için bu kodları tarayabildiler. Tüketiciler ve marka için bir kazan-kazan oldu. Tüketiciler ücretsiz göz testi yaptırırken, Titan Eye+ değerli müşteri verilerini topladı.

Birçok perakende markasının, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yapmasına olanak tanıyan bir mobil uygulaması vardır. Sizin de bir mobil uygulamanız varsa, uygulamayı tanıtmak ve indirme sayısını artırmak için Uygulama İndirme QR kodlarını mağazanıza yerleştirebilirsiniz. 

Uygulama indirmelerini teşvik etmek için QR kodlarını kullanan Starbucks ve KFC gibi satış noktaları görmüş olmalısınız. Aynı şeyi perakende markanız için de yapabilirsiniz. 

Basılı reklamcılığınızı eyleme dönüştürülebilir hale getirin 

Perakende markaları, QR kodlarını dahil ederek basılı reklam kampanyalarını geliştirebilir. 

Diyelim ki en son sandviç ekmeği koleksiyonunuz için bir gazete reklamı oluşturdunuz. Web siteniz için bir QR kodu oluşturabilir ve bunu basılı reklamınıza koyabilirsiniz. Kullanıcılar web sitenizi ziyaret etmek ve satın alma işlemi yapmak için QR kodunu tarayabilir. 

Bu şekilde, basılı reklamlarınızı daha eyleme geçirilebilir hale getirerek daha fazla satış ve daha iyi pazarlama sonuçları elde edebilirsiniz. 

Geri bildirim toplayın ve incelemeleri artırın

Olumlu müşteri incelemeleri, perakende markalarının başarısı için bir araçtır. Üzerinde Tüketicilerin 90% 'si satın almadan önce yorumları okuyun. 

Perakende markaları, geri bildirim toplamak ve müşteri yorumlarını artırmak için QR kodlarından yararlanabilir. 

İnsanları bir geri bildirim formuna göndermek için mağazanıza bir Geri Bildirim Formları QR kodu koyabilirsiniz. Bu, tüketicilerin geri bildirimleri sorunsuz bir şekilde paylaşmasını sağlayacaktır. 

Benzer şekilde, daha fazla Google İncelemesi almak istiyorsanız, bir Google İnceleme QR kodu kullanabilirsiniz. QR kodu, insanları işletmenizi derecelendirebilecekleri ve yorum bırakabilecekleri Google profilinize gönderir. 

Nihai düşünceler

Perakende pazarlama, müşteri katılımını ve deneyimini iyileştirmeye odaklanarak giderek müşteri odaklı hale geliyor. QR kodları, markaların çevrimdışı-çevrimiçi açığı kapatmasını ve tüketicilerle daha iyi etkileşim kurmasını sağlayarak perakende pazarlamada devrim yaratıyor. 

Perakende pazarlama çabalarınızı yükseltmek istiyorsanız, QR kodları gitmenin yoludur. 

QR kod kampanyalarınızı başlatmak ister misiniz? QRCodeChimp senin arkan var İçin kayıt olun QRCodeChimp Şimdi QR kodları oluşturmak ve yönetmek için. 

Başlayın QRCodeChimp