QR Kod Pazarlama Araştırması: Etkililik, Benimseme ve Kullanım Örnekleri

1994 yılında Denso Wave tarafından keşfedilen QR kodları, pazarlama ortamını yeniden şekillendirdi. Fiziksel ve dijital dünyaları birbirine bağlamak için uygun maliyetli bir yol sundukları için 2010'ların başında popülerlik kazandılar. QR kodları, ödemeler, bilgi paylaşımı, kişi paylaşımı vb. dijital eylemleri yönlendirmek için herhangi bir fiziksel yüzeye basılabilir. 

Ancak, esas olarak farkındalık eksikliğinden dolayı hızla kayboldular. Akıllı telefon kullanımı bugünkü kadar yüksek değildi ve insanlar QR kodlarının ne olduğunu ve onları nasıl tarayacaklarını bilmiyorlardı. 

Yaklaşık beş ila yedi yıllık bir aradan sonra QR kodları geri döndü. Önce Asya'da, özellikle Çin ve Hindistan'da gerçekleşti ve ardından ABD ve Avrupa'ya yayıldı. Artan akıllı telefon kullanımı ve internet erişilebilirliği, QR kodlarını geri getirdi ve pandemi onları norm haline getirdi. Bugün, QR kodları, pandemi azaldıktan sonra bile en önemli pazarlama trendlerinden biridir. 

Aşağıdakiler, aşağıdakiler için durum oluşturan bazı araştırma makaleleri ve istatistiklerdir: Bir pazarlama aracı olarak QR kodları ve müşteri etkileşim aracı. 

Mobil benimseme ve mobil pazarlamanın yükselişi

Dünya çapında hızlanan mobil benimseme, QR kodlarının popülaritesini artırmada hayati bir rol oynadı. Aşağıdaki tablo, 2021'de dünyanın farklı yerlerinde akıllı telefon benimseme oranını ve 2025'te öngörülen benimseme oranını göstermektedir.

Kaynak

İşte akıllı telefonların artan kullanımını vurgulayan diğer bazı istatistikler. 

• 6.64 milyar insanlar 2022'nin sonuna kadar akıllı telefon veya özellikli telefon kullanacak ve bu sayı ancak önümüzdeki yıllarda artacak. 
• Bu cep telefonlarından 71.45% Android, %27.83'ü iOS, %0.41'i Samsung, %0.12'si KaiOS, %0.01'i Nokia ve geri kalan %0.12 bilinmiyor. 
• Akıllı telefon kullanımının artmasıyla birlikte internet kullanımı da dünya çapında arttı. 5.25 milyar dünya çapında insanlar internete erişebilir. 

Artan mobil benimseme ve internet kullanımı, mobil pazarlamayı markalar için bir öncelik haline getirdi. İşte bazıları mobil pazarlama istatistikleri her pazarlamacı bilmeli. 

• Mobil reklamcılık, 50 yılına kadar toplam reklam harcamalarının %2022'sini oluşturacak.
• Facebook'un reklam gelirinin %87'si mobilden geliyor. 
• Mobil cihazlar, tüm ücretli arama tıklamalarının %53'ünü oluşturuyor.
• Tüm web sitesi ziyaretlerinin %55'i mobil cihazlardan yapılıyor. 

Mobil ve internetin benimsenmesi hızla artmaya devam ettikçe, mobil pazarlama yalnızca daha fazla öne çıkacak. Bu nedenle, birçok marka bu trende atlamaya başladı. Mobil uygulamaları, mobile öncelik veren web sitelerini vb. kullanarak müşterilerle mobil ortamda bağlantı kurmaya odaklanıyorlar. 

QR kodları, markaların çevrimdışı tüketicileri mobil cihazlara getirmesini sağlar. Tüketicileri gazeteler, dergiler, broşürler, reklam panoları vb. çevrimdışı ortamlardan mobil cihazlara getirmek için QR kodlarından yararlanabilirsiniz.  

Araştırma: QR kodlarının kullanışlılığı, kabul edilebilirliği ve uygulanabilirliği

dergisinde yayınlanan bir araştırma raporu. Uluslararası Mühendislik İşletme Yönetimi Dergisi QR kodlarının müşteri memnuniyeti ve satın alma niyeti üzerindeki etkisini değerlendirdi. 

Rapor, QR kodlarının yararlılığının, kabul edilebilirliğinin ve fizibilitesinin algılanan akışı olumlu yönde etkilediğini gösterdi. Ek olarak, algılanan akış, müşteri memnuniyeti ve satın alma niyeti ile pozitif olarak ilişkilendirilmiştir. 

İşte QR kodlarının kullanışlılığı, kabul edilebilirliği ve uygulanabilirliğine ilişkin yapısal modelleme analizi:

Araştırma, QR kodlarının günümüz pazarlama ortamında yararlı, kabul edilebilir ve uygulanabilir olduğu sonucuna varmıştır. Pazarlamacılar, iki yönlü iletişimi kolaylaştırmak ve müşteri ilişkilerini koordine etmek için QR kodlarından yararlanabilir. Bu nedenle, QR kodlarını stratejik olarak uygulayan pazarlamacılar daha fazla satış elde edebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir. 

Google Trends, QR kodlarının artan popülaritesini de doğruluyor. “QR Code” konusunun Zamana Göre İlgisi Haziran 23'de sadece 2017 idi. Kasım 100'de 2021'e yükseldi ve bu, Google Trendler'deki Zaman İçinde En Yüksek İlgi değeridir.

QR kodlarının kullanımını belirlemek için yapılan bir ankette, 83% Amerikalı tüketicilerin oranı hayatlarında en az bir kez bir QR kodu taradı. Ayrıca, %72'si 30 günde en az bir kez bir QR kodu taradı. 

Başka bir anket gösterdi ki 52.6 milyon ABD'li akıllı telefon kullanıcıları 2019'da QR kodlarını kullandı. Bu sayının 99.5'e kadar yaklaşık %2025'lük bir artışla 100 milyona ulaşacağı tahmin ediliyor. 

Pazarlama için QR kodlarının etkinliği

içinde bir araştırma makalesi Procedia'dan ScienceDirect QR kodların pazarlamadaki etkinliğini vurguladı. QR kodlarının aşağıdaki pazarlama kullanım durumlarını keşfetti:

• Dağıtım kapsamını artırın
• Konum maliyetini ortadan kaldırın
• İşletme giderlerini azaltın:
• Satışları ve geliri artırın
• Müşteri eylemlerini ve satın alma modellerini izleyin

Rapor, pazarlamada QR kodları için muazzam yeteneklerin var olduğu ve bunları yeterince kullanan markaların önemli faydalar sağlayabileceği sonucuna vardı. 

QR kodlarını kullanmaya ilişkin tüketici bakış açısı

A Araştırma kağıdı International Journal of Commerce, Business, and Management'ta (IJCBM) yayınlanan bu makale, tüketicinin QR kodlarını kullanma perspektifini derinlemesine inceliyor. Araştırmacılar katılımcılara 52 anket dağıttı.

katılımcıların, %28.85'i 21-30, %25'i 11-20 ve %21.15'i 31-40. 

Anket, yanıt verenlerin %84.62'sinin en az bir kez bir QR kodu taradığını ortaya çıkardı. Araştırmacılar ayrıca, QR kod kullanım sıklığının zaman içinde önemli ölçüde arttığını ve bunun da zaman ile QR kod kabulü arasında pozitif bir ilişki sergilediğini bulmuşlardır. 

QR kodları pazarlama karmasına nasıl uyar?

QR kodlarının etkili bir pazarlama aracı olabilmesi için pazarlama düzeltmesine uymaları gerekir. Geleneksel pazarlama karması 4 P'den oluşur:

• PLATFORM
• Ücret
• Kampanya
• yer

Daha sonra, dört C'den oluşan müşteri odaklı bir pazarlama karması tanıtıldı:

• Hesap
• Ücret
• Yakın İletişim
• Kolaylık

Modern pazarlama karması şöyle görünür:

Ve işte QR kodlarının yeni pazarlama karmasına nasıl uyduğu:

Bulgular, QR kodlarının modern pazarlama karmasına uyduğu ve pazarlama ve müşteri katılımı için kullanışlı bir araç olabileceği sonucuna vardı. Çalışma ayrıca, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, pazarlama için QR kodlarının çok sayıda kullanım örneğini vurguladı:

• Ürün broşürlerinden ürün videolarına kadar kullanıcıları yönlendirmek
• Mağaza içi müşterilerle fiyat bilgisinin paylaşılması
• Mağazalarda derinlemesine ürün bilgisi sağlama
• URL'leri ve bilgileri sosyal medya kanallarında paylaşma
• Reklam panoları, tabelalar, e-posta ve çevrimiçi reklamlar aracılığıyla insanları web sitelerine, sosyal medyaya vb. getirmek

QR kodları çok yönlüdür ve bunları çeşitli yerlerde kullanabilirsiniz. En çok QR kod taraması yapan bazı kanallara bakalım.

Kaynak

Basılı medya reklamcılığında QR kodları

Basılı medya, müşterilerle etkileşim kurmanın en eski kanallarından biri olmuştur. Gazeteler, dergiler, broşürler, el ilanları vb. onlarca yıldır - internet yaygınlaşmadan önce - vardı. 

Dijital medya reklam dünyasını ele geçirmiş olsa da yazılı medyanın hala yeri var. 

Basılı medyanın alaka düzeyini gösteren bazı istatistikler şunlardır:

• Küresel basılı medya pazarının $ 320.07 milyar 2022 tarafından. 
• 82% satın alma kararı verirken en çok basılı reklamlara güvenen tüketicilerin oranı.
• 95% 25 yaş ve altındaki kişilerin yüzdesi dergi okuyor. Ayrıca 92-18 yaş arası tüketicilerin %23'si basılı içeriğin dijital içeriğe göre daha kolay tüketildiğini söylüyor.
• Gazetelerde reklam harcamaları $ 30 milyar 2021 içinde. 

Ancak, basılı medya önemli ölçüde değişti. İnsanlar her zaman çevrimiçidir ve basılı medya gibi çevrimdışı kanallardan dijital deneyimler beklerler. Bu, markaları basılı ve dijital reklamları birleştirmeye teşvik etti. Aslında, basılı ve dijital medyayı birleştiren pazarlama kampanyaları, 400% daha iyi sonuçlar. 

QR kodları Çevrimiçi ve basılı medya arasındaki boşluğu etkili bir şekilde kapatın ve dergiler 2011'den beri QR kodları kullanıyor. kâğıt Journal of Lisans Araştırmaları dergisinde yayınlanan makale, 4,500 yılında dünyanın en iyi 100 dergisinde 2011'den fazla QR kodunun basıldığını gösterdi. 

O zamanlar dergilerdeki QR kodlar şu amaçlarla kullanılıyordu:

• Ticaret ve ürün bilgisi oluşturma — 40.70%
• markalaşma — 23.20%
• Video içeriği paylaşma — 12.70% 
• Yarışmalar/çekilişler için kayıt alma — 7.80%
• Mağaza bilgilerini paylaşma — 3.50%

On yıl sonra, QR kodlarının uygulamaları hala aynı. İnsanları web sitelerine ve sosyal medyaya getirmek, bilgi paylaşmak, kayıtlar ve olası satışlar oluşturmak, QR kodlarının basılı medyada temel kullanım alanları olmaya devam ediyor. 

QR kodu pazarlama kullanım örnekleri

QR kodları, web sitesi trafiğini artırmaktan indirim kuponlarını paylaşmaya kadar çok sayıda pazarlama uygulamasına sahiptir. İşte pazarlamada QR kodlarının artan kullanım durumlarını gösteren bazı istatistikler.

• Markalar, indirim kuponlarını paylaşmak için QR kodlarını kullanır. bir kuyruklu 5.3 milyar QR kod kuponları muhtemelen 2022'nin sonunda elde edilecek. 
• Bazı markalar, ürün ambalajlarında QR kodlarını etiket olarak kullanır. QR kod etiketleri pazarının $ 2.1 milyar 2027 tarafından. 
• Dijital kartvizitler, QR kodlarını yeniden tanımlıyor. İle QR kodlu kartvizitler, profesyoneller iletişim bilgilerini anında paylaşabilir. Küresel dijital kartvizit pazarının $ 242.3 milyon 2027 tarafından. 

ÖZET

QR kodları muazzam pazarlama potansiyeli taşır. Akıllı telefon patlaması ve pandemi, QR kodlarını popüler hale getirmiş olsa da, yeterince kullanılmayan bir pazarlama varlığı olmaya devam ediyor. Yukarıda derlediğimiz tüm araştırmalar tek bir yöne işaret ediyor - QR kodları pazarlama için idealdir ve markalar bunları pazarlama stratejilerine dahil etmelidir. 

QR kodlarını kullanmaya başlamak ister misiniz? QRCodeChimp arkanı kolladı.

QRCodeChimp markaların başarılı QR kod kampanyaları yürütmesini sağlayan bir QR kod yönetim platformudur. 

İçin kayıt olun QRCodeChimp