Dijital bağlantı çağında işletmelerin müşteri yorumlarını toplama ve sergileme yöntemleri de gelişiyor. Elle yazılan yorum kartları veya sözlü sorular gibi geleneksel geri bildirim toplama yaklaşımları ve modern, teknoloji odaklı alternatifler Google İnceleme QR kodu değerlendirmeleri toplamak için kullanılabilir. Bu makalede, işletmelerin değerli müşteri geri bildirimlerini toplama konusunda bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için her iki yaklaşımın avantajlarını ve dezavantajlarını inceleyeceğiz.
Geleneksel inceleme yöntemleri
Geleneksel inceleme yöntemleri, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamak için kullandığı dijital olmayan yaklaşımlardır. Bu yöntemler kağıt üzerinde yorum kartlarını, öneri kutularını ve sözlü inceleme isteklerini içerir. Dijital çağdan önce, bir ürün veya hizmetle ilgili deneyimlerine ilişkin müşteri girdilerini ve görüşlerini toplamak için yaygın olarak kullanılıyorlardı.
Geleneksel inceleme yöntemlerinin avantajları
Aşinalık
Müşteriler genellikle geri bildirim sağlamak için yorum kartları veya yüz yüze talepler gibi geleneksel yöntemleri kullanmayı tercih ediyor. Bu tanıdık yöntemler müşterilerin düşüncelerini paylaşırken kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlıyor.
Kişisel etkileşim
Sözlü inceleme talepleri kişisel bir dokunuş sağlayabilir. Bu, işletmelerin müşterilerle doğrudan bağlantı kurmasına ve bir ilişki kurmasına olanak tanır.
Anında geri bildirim
İncelemelerin şahsen veya telefon yoluyla talep edilmesi çoğu zaman anında yanıt verilmesini sağlar, gerçek zamanlı etkileşimi kolaylaştırır ve işletmelerin müşterilerin endişelerini veya sorunlarını derhal ele almasına olanak tanır.
Geleneksel inceleme yöntemlerinin dezavantajları
Sınırlı erişim
Yorum kartları veya kişisel geri bildirim talepleri gibi geleneksel yöntemler etkili olabilirken, çevrimiçi veya uzaktaki müşterilerden geri bildirim almak sorunlu olabilir.
Rahatsızlık
Bazı müşteriler yorum kartlarını doldurmaktan veya şahsen geri bildirimde bulunmaktan rahatsızlık duyabilir. İşletmeler müşterilerin düşünce ve görüşlerini paylaşabilecekleri birden fazla kanal sunmalıdır. Bu sayede tüm müşteriler girdilerini rahat ve rahat bir şekilde paylaşabilirler.
Manuel veri girişi
Kağıt üzerinde yapılan incelemelerden verilerin manuel olarak girilmesi insan hatasına maruz kalabilir ve bu da potansiyel olarak geri bildirim analizinde yanlışlıklara yol açabilir. Bu yöntem değerli zamanı tüketir ve yanlış yorumlanma veya kritik müşteri bilgilerinin kaybedilmesi riskini artırır.
Google, QR kodlarını inceliyor
Google incelemelerine yönelik bir QR kodu, müşterilerin işletmenizle ilgili geri bildirimlerini paylaşma sürecini basitleştirir. Kullanıcılar bir QR kodunu tarayarak incelemelerini bırakabilecekleri inceleme sayfasına yönlendirilir. Google İnceleme QR kodunu kullanmak, işletmeniz için Google yorumlarının daha hızlı toplanmasını teşvik etmek için etkili bir strateji olabilir.
Göre TrustPilotKullanıcıların %89'u bir ürünü satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuyor.
Google inceleme QR kodunun avantajları
Kullanım kolaylığı
Müşterilerinin yorum bırakmasını kolaylaştırmak için işletmelerin Google İnceleme QR kodunu kullanması önemle tavsiye edilir. Müşteriler, akıllı telefon veya tablet ile sadece bir qr kodu tarayarak doğrudan inceleme sayfasına yönlendirilir. Bu etkili araç, müşteri memnuniyetini artırır ve inceleme sürecinizi kolaylaştırır.
Çevrimiçi erişim
Google İncelemeleri için QR kodları daha geniş bir kitleye ulaşmanın mükemmel bir yoludur
hedef kitleye, özellikle uzaktan veya çevrimiçi olarak. İşletmeler, bu kullanıcı dostu aracı kullanarak müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştırabilir, bu da müşteri memnuniyetinin artmasını ve inceleme sürecinin kolaylaştırılmasını sağlayabilir.
Anında erişim
QR kodlarını geri bildirim sürecinize dahil etmek, inceleme platformunuza kolay erişim sağlamanın etkili ve verimli bir yoludur. Bu yalnızca inceleme sürecini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda memnun olmayan müşterilere yol açabilecek formların kaybolması veya unutulması riskini de ortadan kaldırır.
verim
Geri bildirim toplamak için QR kodlarını kullandığınızda incelemeler otomatik olarak kaydedilir. Bu, verileri manuel olarak girmek için zaman harcamanıza gerek olmadığı anlamına gelir. Bu, zamandan tasarruf sağlar ve incelemelerin doğru bir şekilde kaydedilmesini sağlar. QR kodlarıyla geri bildirim sürecinizi kolaylaştırabilir ve müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanabilirsiniz.
Google inceleme QR kodunun dezavantajları
Teknoloji bağımlılığı
QR kod tarama teknolojisine olan bağımlılık, akıllı telefon özelliklerinin gerekliliği nedeniyle bazı kişilerin bu etkileşim yöntemiyle etkileşime geçmek için yardıma ihtiyaç duymasıyla sonuçlanabilir. İşletmelerin dijital uçurumu dikkate alması ve akıllı telefonlara erişimi olmayan veya teknolojik açıdan yetkin olmayanlar için alternatif geri bildirim kanallarının mevcut olmasını sağlaması gerekiyor.
Kişiliksiz
QR kod incelemeleri, yüz yüze etkileşimlerle aynı düzeyde kişisel etkileşim sağlamayabilir. Bu, bazı müşteriler için daha az ilgi çekici hale gelebilir.
Yorum toplamak için hangi yöntemi seçmelisiniz?
- İşletmeniz için Google İnceleme QR kodu ile geleneksel inceleme yöntemleri arasında seçim yapmak, benzersiz ihtiyaçlarınıza ve müşteri tabanınıza bağlıdır.
- Müşterileriniz çevrimiçi etkileşimleri tercih ediyorsa QR kodları, yorum toplamanın oldukça etkili ve verimli bir yoludur. Ancak, farklı bir müşteri tabanınız varsa, yöntemlerin bir kombinasyonunu kullanmak faydalıdır.
- Bu, çevrimiçi müşteriler için QR kodlarının kullanılmasını ve site ziyaretçileri için şahsen yapılan talepleri içerebilir. Ayrıca marka imajınızı ve müşteri etkileşimi hedeflerinizi de dikkate almanız gerekir.
- İşletmeniz için iletişim kurmak önemliyse, geleneksel yöntemlerin de QR kodların yanında bir yeri olabilir.
Sonuç
Sonuç olarak, müşteri yorumlarını toplarken hem Google inceleme QR kodlarının hem de geleneksel yöntemlerin avantajları ve dezavantajları vardır. Sonuçta işletmeler doğru dengeyi bulmalı ve kendilerine özgü ihtiyaç ve hedeflerine uygun en iyi uygulamaları seçmelidir. Teknoloji geliştikçe QR kodları, değerli müşteri geri bildirimi arayan işletmeler için muhtemelen daha da popüler bir seçenek haline gelecektir. Bu, Google inceleme QR kodunu, eski geleneksel inceleme toplama yöntemlerine kıyasla inceleme toplamak için daha kazançlı bir seçenek haline getirir.
Hat için bir Google şimdi QR kodunu inceleyin!
Bunlara ne dersiniz?
Dairesel QR Kodu Nasıl Oluşturulur + En İyi Uygulamalar ve Kaçınılması Gereken Hatalar
Dairesel bir QR kodu benzersiz ve çekici görünür ve daha fazla tarama yapmanıza yardımcı olabilir. Burada, nasıl oluşturulacağı, en iyi uygulamalar ve kaçınılması gereken hatalar dahil olmak üzere dairesel bir QR kodu için eksiksiz bir kılavuz bulunmaktadır.
iPhone ve Android'de NFC Kartvizitlerini Kullanmanın Kolay Adımları
NFC kartvizitlerini Android veya iPhone'unuzla nasıl etkili bir şekilde kullanabileceğinizi keşfedin. NFC ayarlarını nasıl etkinleştireceğinizi, NFC kartvizitlerini nasıl okuyacağınızı ve kendi NFC dijital kartvizitinizi oluşturmak için en iyi uygulamaları nasıl bulacağınızı öğrenin.
Bir QR Koduna Birden Fazla Bağlantı Nasıl Eklenir?
Hiç birden fazla bağlantı paylaşmak istediniz ama uzun bir liste gönderme fikri sizi bunalttı mı? Birden fazla bağlantı içeren bir QR koduyla tüm bu bağlantıları tek bir basit koda sığdırabilirsiniz! Promosyon alanınızı çok fazla...
Boş QR Kodu Nasıl Oluşturulur ve Özelleştirilir?
Kolay adım adım kılavuzumuzla boş QR kodlarını nasıl oluşturacağınızı ve kişiselleştireceğinizi öğrenin. Kılavuzumuz size boş QR kodlarını nasıl oluşturacağınızı ve özelleştireceğinizi gösterir. QRCodeChimp Boş QR kodları hakkında tüm sorularınızı yanıtlıyor.
En popüler
Satışla İletişim
