İnsanların çevrimiçi ortamda daha fazla zaman geçirmesiyle, dijital ve mobil kanallar pazarlamacılar için doğal bir seçimdir. Ancak dijital medyanın yükselişine rağmen, basılı ve TV gibi geleneksel reklam kanallarını göz ardı edemezsiniz.
Markaların, en iyi pazarlama sonuçlarını elde etmek için çevrimiçi ve çevrimdışı kanallardan yararlanmanın yollarını bulması gerekiyor. Çevrimdışından çevrimiçi pazarlamaya (O2O pazarlama) kavramı burada devreye giriyor.
Pazarlamanızı daha etkili ve yatırım getirisi odaklı hale getirmek için bazı çevrimdışı ila çevrimiçi ipuçlarına bakalım.
İçindekiler
- Çevrimiçi-çevrimdışı boşluğu doldurmak için QR kodlarını kullanın
- Çevrimdışı tüketicilerden bilgi toplayın
- Çapraz tanıtım stratejisi geliştirin
- Çevrimdışı tüketicilerle etkileşim kurmak için işaretçilerden yararlanın
- Fiziksel mağazalarda dijital öğeleri tanıtın
- Kanallar arasında tutarlılığı sağlayın
- Çevrimdışı dünyada sürükleyici teknolojiyi kullanın
- Çevrimiçi eylemleri teşvik edin
- Akıllı paketleme uygulayın
- Sonuç
Çevrimiçi-çevrimdışı boşluğu doldurmak için QR kodlarını kullanın
Dijital reklam harcamaları çığ gibi büyüyor olsa da markalar hala aktif olarak geleneksel reklamcılığa yatırım yapıyor.
Küresel TV reklam harcamaları neredeyse $ 160 milyar 2021'de. Basılı reklamcılık için bu rakam $ 48.78 milyar.
Bununla birlikte, geleneksel reklamcılığın bazı dezavantajları vardır.
Yeni ürün yelpazeniz için önde gelen bir gazeteye bir ilan verdiğinizi varsayalım. Şimdi ne olacak? Reklamı gördükten sonra ürünlerinizi kaç kişinin satın aldığını asla bilemezsiniz.
TV'deki, basılı yayınlardaki, reklam panolarındaki vb. geleneksel reklamlar izlenemez ve yatırım getirilerini hesaplamak zor olabilir.
QR kodları Geleneksel reklam kampanyalarınızı daha eyleme geçirilebilir ve izlenebilir hale getirerek bu engeli çözün.
E-Ticaret web siteniz için bir QR kodu oluşturabilir ve bunu basılı reklamınıza koyabilirsiniz. Okuyucular web sitenizi ziyaret etmek ve ürünleri satın almak için QR kodunu tarayabilir.
Dinamik QR kodları izlenebilir olduğu için kaç kişinin web sitenizi ziyaret etmek için QR kodunuzu taradığını görebilirsiniz. Böylece kampanyalarınızı değerlendirebilir ve nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz.
Çevrimdışı tüketicilerden bilgi toplayın
Veri, günümüzün yakıtıdır. Birinci taraf verilerini toplamak, pazarlamacıların hedefli pazarlama kampanyaları yürütmesine ve daha iyi sonuçlar elde etmesine yardımcı olabilir.
Ancak, çevrimdışı tüketicilerden veri toplamak zor olabilir ve manuel çalışma gerektirir. İsim, adres, telefon numarası gibi zahmetli ve zaman alıcı müşteri bilgilerinin manuel olarak girilmesini içerir.
Çevrimdışı tüketicilerden sorunsuz bir şekilde bilgi toplamak için yapabileceğiniz iki şey şunlardır:
- Süreci hızlandırmak için minimum bilgi isteyin.
- Tüketicileri verilerini paylaşmaya teşvik edin.
Müşteri verilerini topladıktan sonra, tekrar satın almaları teşvik etmek için onlara hedefli teklifler gönderebilirsiniz.
Çapraz tanıtım stratejisi geliştirin
Pazarlamacılar genellikle dijital ve çevrimdışı kanallar için bağımsız kampanyalar yürütür. Bu bir hata!
Çevrimdışı ve çevrimiçi pazarlama kampanyalarınız senkronize olmalı ve birbirini tanıtmalıdır.
Dijital ve geleneksel pazarlamanızı entegre etme kanalların sayısız faydası vardır:
- Sorunsuz veri toplama
- Müşteri yolculuğu eşlemesi
- Daha fazla satış
- Daha yüksek YG
Bunu bir örnekle anlayalım.
Yeni ürün yelpazenizi tanıtan bir gazete reklamı yayınlayan bir elektronik markası olduğunuzu varsayalım. İnsanlar ürünleri web sitenizden çevrimiçi olarak veya mağazalarınızdan çevrimdışı olarak satın alabilir.
Reklam, mağazanızın adresini ve insanları doğrudan sitenize göndermek için bir QR kodunu içerebilir. Ve web sitenizde, yeni ürün yelpazesinin bulunduğu tüm mağazaların konumlarını sağlıyorsunuz.
Bu sayede insanlar ürünlerinizi kanal ve temas noktasından bağımsız olarak satın alabilirler.
Çevrimdışı tüketicilerle etkileşim kurmak için işaretçilerden yararlanın
İşaretçiler, belirli bir coğrafi alandaki (geofence adı verilen) mobil cihazlara anında iletme bildirimleri gönderen Bluetooth cihazlarıdır. Target, Macy's, Nordstrom ve Walmart gibi önde gelen markalar, ziyaretçi sayısını ve satışları artırmak için işaretçi pazarlamayı kullanıyor.
Çoğu işaretçinin menzili yaklaşık 30 metredir. Bir kişi coğrafi sınıra girdiğinde ve akıllı telefonunun Bluetooth'u açık olduğunda, işaretçi onlara bir tarayıcı bildirimi gönderir. Bildirim mesajını pazarlama ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirebilirsiniz.
Örneğin, Walmart alışveriş yapanlara teklifler ve kişiselleştirilmiş bildirimler göndermek için mağazalarına ve otoparklarına işaretçiler yerleştirdi. Benzer şekilde, CVS Eczaneleri, müşterilere yeniden dolum hatırlatmaları göndermek için işaretler kullandı.
İşaretçiler uygun maliyetlidir ve kurulumu kolaydır. Bu nedenle, hiper yerel pazarlama için çekici bir seçenek. İlk 50 markanın %100'den fazlası mağazalarında beacon kullanıyor ve beacon pazar büyüklüğünün $ 31.61 milyar 2026 tarafından.
Fiziksel mağazalarda dijital öğeleri tanıtın
Fiziksel mağazalardaki dijital deneyimler, büyük bir perakende teknolojisi trendi olarak ortaya çıkmıştır. Aynı zamanda fiziksel perakende olarak da bilinir.
Perakendeciler, sürükleyici bir alışveriş deneyimi sunmak için fiziksel mağazalarda dijital öğeler sunabilir.
Amazon Go (İngiltere'de Amazon Fresh), fiziksel perakendenin klasik bir örneğidir.
Müşteriler eşyaları alıp dışarı çıkabilirler. Ödeme, Amazon Go Uygulaması aracılığıyla otomatik olarak yapılır. Alışveriş yapanların kuyrukta beklemelerine veya fatura kontuarında beklemelerine gerek yoktur.
Mağazalarınızda dijital öğeleri tanıtmak için QR kodlarını, kioskları, AR/VR ve diğer teknolojileri kullanabilirsiniz.
Kanallar arasında tutarlılığı sağlayın
"Çok kanallı" ve "çok kanallı" terimleri genellikle birbirinin yerine kullanılır, ancak bunlar farklı kavramlardır.
Çok kanallı bir strateji, fiziksel mağazalar, e-Ticaret vb. gibi çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları içerir. Çevrimdışı ve çevrimiçi medya mutlaka entegre değildir. Tüm kanalları entegre edip birleştirdiğinizde, çok kanallı bir strateji haline gelir.
Omnichannel konseptini lider kozmetik markası Sephora ile birlikte anlayalım.
Sephora, web sitesinde çok çeşitli güzellik ve kozmetik ürünleri satan bir D2C markasıdır. Alışveriş yapanlar ayrıca bir güzellik uzmanına danışabilir veya diğer tüketicilerle etkileşim kurmak için genişleyen Sephora topluluğuna katılabilir.
Sephora'nın web sitesinde ayrıca tüm Sephora mağazalarını bulabileceğiniz bir “Mağazalar” bölümü bulunmaktadır.
Mağazalarda Sephora çeşitli tabletler kurdu. Alışveriş yapanlar, Güzellik Çantalarına erişmek için tabletleri kullanabilir, ürünleri sanal olarak deneyebilir ve istek listelerine ürün ekleyebilir. Daha sonra ürünleri mağazadan, Sephora uygulamasından veya web sitesinden satın alabilirler.
Sonuç olarak, çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarınızda tutarlılığı sağlayın. Buna markanızın tutarlılığı, ses tonunuz, personel davranışı ve diğer her şey dahildir.
Çevrimdışı dünyada sürükleyici teknolojiyi kullanın
Teknoloji, çevrimdışı deneyimleri sürükleyici ve akılda kalıcı hale getirebilir. Gazete ve reklam panoları gibi kanallarda iletişim genellikle tek yönlüdür.
Sonuç olarak, kullanıcılar dahil olamaz veya katılamaz, bu da düşük katılıma yol açar.
AR, VR ve QR kodları gibi sürükleyici teknolojiler, çevrimdışı kampanyalarınızı daha ilgi çekici hale getirebilir.
Manolya Pazarı müşteri etkileşimini bir sonraki seviyeye taşımak için Artırılmış Gerçekliği (AR) kullandı. Kullanıcıların evlerinde, ofislerinde ve diğer ortamlarda ürünlerin 3D modellerini görüntülemelerine olanak tanıyan bir AR mağazası sundular.
Benzer şekilde Misereor, Sosyal Kaydırma Peru'da yoksulluk çeken insanlar için bağış toplamak.
İnsanlar kiosk'ta kredi kartlarını okutarak bağış yapabilirler. Ve her kaydırdıklarında kiosk, bir somundan kesilen bir ekmek diliminin animasyonunu gösteriyordu.
Çevrimiçi eylemleri teşvik edin
Kullanıcıları uygulama indirdikleri, çevrimiçi sipariş verdikleri veya sosyal medyada takip ettikleri için ödüllendiren markaları görmüş olmalısınız.
Çevrimdışı müşterilerden veri toplamak zordur ve müşterilerle çevrim dışı etkileşim kurmak ve anlamlı ilişkiler kurmak için sınırlı bir kapsam vardır. Kullanıcıları web siteleri, uygulamalar ve sosyal medya gibi çevrimiçi kanallara dahil ederek, onlarla daha iyi etkileşim kurabilir ve tekrar satın almaları teşvik edebilirsiniz.
Örneğin, bir bakkal iseniz ve çevrimiçi olarak yiyecek teslim etmek için bir mobil uygulama başlattıysanız, ilk kez siparişler için bir indirim kuponu sunabilirsiniz.
Akıllı paketleme uygulayın
Perakendede akıllı ambalaj popülerlik kazanıyor ve küresel akıllı ambalaj pazarının $ 38 milyar 2030'a kadar. Ürün raf ömrünün izlenmesine, ürün bilgilerinin sağlanmasına ve garantinin etkinleştirilmesine yardımcı olur.
QR kodları etkili akıllı paketleme alet. Ürün bilgilerini PDF, resim veya video biçiminde paylaşmak için QR kodlarını ürün ambalajına yazdırabilirsiniz. Ek olarak, tüketicileri web sitenize ve sosyal medyaya çekmek için QR kodlarını kullanabilirsiniz.
Sonuç
Tüketiciler çok kanallı deneyimleri sever. Bir O2O pazarlama stratejisi uygulamak, kullanıcı deneyimini ve satışları artırmanıza yardımcı olabilir.
Çevrimdışı ve çevrimiçi kanallarınızı nasıl entegre edeceğinizi merak ediyorsanız, yukarıda tartışılan ipuçları başlamanıza yardımcı olacaktır.
Çok kanallı bir marka geliştirmek istiyorsanız QR kodları yardımcı olabilir. Çevrimiçi-çevrimdışı boşlukları kapatmak ve kullanıcılarınıza entegre bir deneyim sağlamak için QR kodlarını kullanabilirsiniz.
QRCodeChimp QR kod kampanyaları oluşturmanıza ve yönetmenize olanak sağlayan bir QR kod yönetim platformudur. Yani, kaydolun QRCodeChimp hemen başlamak için.
Bunlara ne dersiniz?
Yaşam Boyu Tekrarlanan Gelirle NFC Kart İşletmenizi Büyütün
Beyaz etiketli dijital kartvizitlerle karlı bir ticari kartvizit işletmesi kurmayı öğrenin. QRCodeChimp Kolayca ölçeklenebilir, özelleştirilebilir ve tekrarlayan gelir elde edilebilir.
Misafirperverlik İşletmeleri İçin QR Kodları: Nasıl Kullanılır + Faydaları
QR kodlarının misafirperverlik işletmeleri için faydalarını keşfedin. QR kod teknolojisiyle daha fazla müşteri çekmeyi ve deneyimlerini geliştirmeyi öğrenin.
QR Kod Talep Süreci: Ayrıntılı Bir Kılavuz
Basit adımlarla ürün QR kodunuzu nasıl talep edeceğinizi öğrenin. İşte QR kod talep sürecinin adımları
Boş QR Kodu Nasıl Oluşturulur ve Özelleştirilir?
Kolay adım adım kılavuzumuzla boş QR kodlarını nasıl oluşturacağınızı ve kişiselleştireceğinizi öğrenin. Kılavuzumuz size boş QR kodlarını nasıl oluşturacağınızı ve özelleştireceğinizi gösterir. QRCodeChimp Boş QR kodları hakkında tüm sorularınızı yanıtlıyor.
En popüler
Satışla İletişim
