Geri Bildirim QR Kod Oluşturucu
Müşterilerinizin deneyimlerini değerlendirmelerine ve tek bir tarama ile geri bildirim paylaşmalarına olanak tanıyın. Değerlendirme ekranını ve geri bildirim formunu özelleştirin, gönderilen yanıtları görüntüleyin ve QR kod taramalarını takip edin. QRCodeChimp gösterge panosu.
Geri Bildirim QR Kodları Oluşturun
Dünyanın En İyi Markaları Tarafından Güvenilen
Emin ellerdesin!
Geri Bildirim QR Kodu Nedir?
Geri bildirim QR kodu, müşterilerin hizmetinizi değerlendirmelerini ve tarama işlemiyle bir geri bildirim formuna erişmelerini sağlayarak görüşlerini paylaşmalarını kolaylaştırır. Müşteri geri bildirimi toplamak isteyen işletmeler, süreci kolaylaştırmak için geri bildirim QR kodlarını kullanabilirler.
Müşteriler, çoğu modern akıllı telefondaki kamerayı kullanarak QR kodunu tarayabilirler. Ardından bir puan seçebilir ve yapılandırdığınız işlemi tamamlayabilirler.
- Ayrıntılı geri bildirim gönderin
- Özelleştirilmiş tamamlama mesajını görün
- İşletmenizle ilgili harici bir sayfayı ziyaret edin.
Düşük puanlar veya tüm puanlar için ayrıntılı geri bildirim toplayabilirsiniz. Ayrıca, müşterinin seçtiği puandan bağımsız olarak harici bir değerlendirme seçeneği de sunabilirsiniz.
Gelen geri bildirimler, müşteri endişelerini anlamanıza, olumlu deneyimleri belirlemenize ve ürün veya hizmetlerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.
Dört Adımda Geri Bildirim QR Kodu Oluşturun
Bir şablon seçin
İşletmenize, kullanım amacınıza ve markanıza uygun bir geri bildirim sayfası şablonu seçin.
Geri bildirim ayarlarını yapılandırın.
Değerlendirme türünü, maksimum değerlendirmeyi, geri bildirim alanlarını, eylemleri ve tamamlama mesajını ayarlayın.
Tasarımı özelleştirin
Sayfayı ve QR kodunu logonuz, renkleriniz, yazı tipleriniz ve stilinizle özelleştirin.
Kaydet ve Paylaş
Geri bildirim QR kodunuzu kaydedin, test edin ve çevrimiçi ve çevrimdışı tüm iletişim noktalarında paylaşın.
Ayrıntılı talimatlar için bakınız. adım adım kılavuz Aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular bölümünde bulabilirsiniz.
Geri Bildirim QR Kodu Nasıl Çalışır?
Geri bildirim QR kodu, kullanıcıların birkaç kolay adımda inceleme yapmasına olanak tanır. Geri bildirim QR kodu şu şekilde çalışır:
Geri Bildirim QR Kodunu Neden Kullanmalısınız?
Geri bildirim QR kodu, müşterilerin bir URL yazmadan veya uygulama indirmeden deneyimlerini paylaşmalarını kolaylaştırır. İşletmeler, QR kodunu ilgili müşteri etkileşim noktalarına yerleştirerek, deneyim henüz yeni iken puanlama ve geri bildirim toplayabilirler.
Geri bildirim QR kodları, itibar yönetimine de destek sağlayabilir. İşletmeler, tekrarlayan endişeleri belirleyebilir, müşteri sorunlarına yanıt verebilir ve geri bildirimleri ürünlerini, hizmetlerini ve genel müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanabilir.
Belirli puan aralıkları veya tüm puanlar için ayrıntılı geri bildirim toplayabilirsiniz. Ayrıca, müşterinin seçtiği puandan bağımsız olarak harici bir değerlendirme sayfasına erişim sağlayabilirsiniz.
Geribildirim QR Kodunu Oluşturun ve Yönetin QRCodeChimp
QRCodeChimp geri bildirim QR kodlarınızı oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır. İşte ana özellikleri QRCodeChimp:
QR kodlu özelleştirilebilir bir geri bildirim formu oluşturun.
Geri bildirim QR kodu, mobil cihazlara uyumlu bir değerlendirme deneyimini özelleştirilebilir bir geri bildirim formuyla birleştirir.
Değerlendirme türü ve ölçeği
Müşterilerin deneyimlerini nasıl değerlendireceğini seçin ve mümkün olan en yüksek puanı belirleyin.Değerlendirme eylemleri
Geri bildirim formu görüntüleyin, tamamlanma mesajı gösterin veya harici bir sayfaya erişim sağlayın.Geri bildirim formu
Müşterilerin gönderebileceği bilgileri özelleştirin ve form başlığını, açıklamasını ve alanlarını güncelleyin.Tamamlanma mesajı
Müşteri yapılandırılmış işlemi tamamladıktan sonra görüntülenecek özelleştirilmiş bir mesaj oluşturun.Şartlar ve Gizlilik Politikası
Geri bildirim formunuzla ilişkili Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası'nı ekleyin veya güncelleyin.Sayfa ve QR kod tasarımı
Geri bildirim sayfasını ve QR kodunu logonuzu, renklerinizi, yazı tiplerinizi ve arka planınızı kullanarak özelleştirin.
Geri Bildirim Yanıtlarını Yönetin ve Performansı Takip Edin
Geri bildirim yanıtları ve QR kod tarama analizleri farklı türde bilgiler sağlar.
Gönderilen geri bildirimleri görüntüle
Form aracılığıyla gönderilen müşteri geri bildirimleri, "Form Yanıtları" bölümünde mevcuttur. QRCodeChimp Kontrol paneli. Gönderilen yanıtları inceleyebilir ve gerektiğinde indirebilirsiniz.
E-posta bildirimlerini etkinleştir
Yeni bir geri bildirim yanıtı gönderildiğinde uyarı almak için e-posta bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz. Bildirim ayarları ve kullanılabilirliği, yapılandırmanıza ve planınıza bağlı olabilir.
QR kod taramalarını takip et
Zaman, konum ve cihaza göre tarama analizlerini görüntüleyin.
farkı anlayın
Tarama sonucunda birinin geri bildirim sayfasını açtığı görülüyor. Gönderilen yanıt ise müşterinin formu doldurup gönderdiğini gösteriyor.
Geribildirim QR Kodlarının Kullanım Örnekleri
Geribildirim QR Kodları, müşteri geri bildirimlerini yönetmek ve itibarınızı artırmak için çok yönlü uygulamalar sunar:
Geri Bildirim QR Kodlarını Nereye Paylaşabilirsiniz?
Müşterilerinizin kolayca fark edebileceği ve deneyimlerinin doğru noktasında tarayabileceği bir yere geri bildirim QR kodunu yerleştirin.
Basılı malzemeler
Broşürlere, el ilanlarına, posterlere, masa üstü standlarına, ambalajlara, kartvizitlere ve diğer basılı materyallere geri bildirim QR kodları ekleyin.
Makbuzlar ve faturalar
Müşterilerin satın alma veya hizmet etkileşiminden sonra geri bildirim paylaşabilmeleri için QR kodunu fişlere ve faturalara yerleştirin.
Fiziksel konumlar
Resepsiyon masalarında, kasalarda, masalarda, çıkışlarda, bekleme alanlarında ve diğer önemli müşteri temas noktalarında geri bildirim QR kodlarını gösterin.
Web siteleri
Geri bildirim QR kodunu web sitenize yerleştirin veya geri bildirim sayfası URL'sini kullanarak bir geri bildirim düğmesi oluşturun.
Sosyal medya ve dijital kanallar
Geri bildirim sayfasının URL'sini veya QR kodunu sosyal medya gönderileri, e-postalar, mesajlar ve diğer dijital kanallar aracılığıyla paylaşın.
Geri Bildirim QR Kodları için En İyi Uygulamalar
- Net bir harekete geçirici mesaj kullanın
QR kodunun yanına "Geri bildiriminizi paylaşmak için tarayın" veya "Deneyiminizi bizimle paylaşın" gibi kısa bir açıklama ekleyin. - Formu kısa tutun.
Lütfen yalnızca işletmeniz için alakalı ve faydalı olan bilgileri isteyin. - Tasarımı markanızla uyumlu hale getirin.
Logonuzu, marka renklerinizi ve uygun bir sayfa tasarımını kullanarak tutarlı bir müşteri deneyimi oluşturun. - Yayınlamadan önce test edin
Farklı iOS ve Android cihazlar kullanarak QR kodunu tarayın. Değerlendirme ekranını, geri bildirim formunu, tamamlama mesajını ve harici bağlantıları kontrol edin. - Adil bir şekilde harici inceleme seçenekleri sunun.
Müşterinin yüksek veya düşük puan seçmesinden bağımsız olarak harici değerlendirme seçeneğini kullanılabilir hale getirin. - Gelen geri bildirimleri inceleyin ve bunlara göre hareket edin.
Gönderilen yanıtları düzenli olarak inceleyin, tekrarlayan endişeleri belirleyin ve ilgili geri bildirimleri ürünlerinizi, hizmetlerinizi veya müşteri deneyiminizi geliştirmek için kullanın.
Sıkça Sorulan Sorular
- Geribildirim QR Kodu Nasıl Oluşturulur?
- Geri Bildirim QR Kodları Nasıl Paylaşılır?
- Neden bir geri bildirim QR kodu kullanmalıyım?
- Müşteriler QR kodunu kullanarak nasıl geri bildirimde bulunabilirler?
- Müşterilerin geri bildirim QR kodunu taramak için bir uygulamaya ihtiyaçları var mı?
- QR kodunu yazdırdıktan sonra geri bildirim formunu düzenleyebilir miyim?
- Gönderilen geri bildirimleri nerede görüntüleyebilirim?
- Geri bildirim yanıtları ve tarama analizi aynı şey midir?
- Harici bir değerlendirme sayfası ekleyebilir miyim?
- Geri bildirim sayfasını ve QR kodunu özelleştirebilir miyim?
- Toplu olarak geri bildirim QR kodları oluşturabilir miyim?
- Müşteri geri bildirim verileri güvenli mi?
Sıkça Sorulan Sorular
Geribildirim QR Kodu Nasıl Oluşturulur?
Adım 1: Sayfa Kodunuzu Özelleştirin (İsteğe bağlı)
Geribildirim QR Kodu URL'sini tercihlerinize göre özelleştirin (isteğe bağlı).
Adım 2. Bir Sayfa Şablonu Seçin
Temanıza uygun bir sayfa şablonu seçin.
Adım 3. Profil Bilgilerini Ekleyin
Marka logonuzu, işletme adınızı ve kısa bir işletme açıklamasını ekleyin. Ayrıca, iletişim kısayolları için profil bağlantı simgelerini de ekleyebilirsiniz.
Adım 4. Geribildirim Bilgilerini Ekleyin
Temel bilgileri ekleyin, maksimum puanı ayarlayın, puan türünü seçin, puanlama eylemlerini ayarlayın ve geri bildirim formunu ve tamamlama mesajını özelleştirin.
Not: Lütfen Şartlar ve Gizlilik Politikasını güncellediğinizden emin olun.
Adım 5. Daha Fazla Bileşen Ekleyin (İsteğe Bağlı)
Başlık + Metin, Bağlantılar, Sosyal Bağlantılar, Düğme, Video, Resim ve daha fazlası gibi ek öğeler ekleyebilirsiniz.
Adım 6. Sayfa Tasarımını Özelleştirin
Sayfa tasarımını arka plan resmi/videosu, renkler, yazı tipi, kart stili, sayfa yükleyici ve daha fazlasıyla özelleştirmek için 'Tasarım/Ayarlar' sekmesine tıklayın.
Adım 7. QR Kod Tasarımını Özelleştirin
QR Kod tasarımınızı özelleştirmek için 'QR Kod' sekmesine tıklayın (Örneğin şekil, renk, çıkartma vb. eklemek).
Not: Değişiklikleri kaydetmek için 'QR Kodunu Özelleştir' açılır penceresinin 'x' simgesine tıklayın.
Adım 8. QR Kodunuzu Kaydedin
'Kaydet' düğmesine tıklayın. QR Kodu adını girin, URL'yi düzenleyin (isteğe bağlı), klasörü seçin (isteğe bağlı) ve 'Kaydet'i tıklayın.
Not: Üretim için yazdırmadan önce QR Kodunuzu farklı cihazlardan (iOS ve Android) taradığınızdan emin olun.
Neden bir geri bildirim QR kodu kullanmalıyım?
Geri bildirim QR kodu, geri bildirim sürecini insanlar için daha hızlı ve kolay hale getirir. Geri bildirim sayfasına ulaşmak ve geri bildirim göndermek için kodu tarayabilirler, bu da daha fazla incelemeyle sonuçlanır.
Müşteriler QR kodunu kullanarak nasıl geri bildirimde bulunabilirler?
Müşteriler, çoğu modern akıllı telefondaki kamerayı kullanarak QR kodunu tarar, bir puanlama seçer ve yapılandırdığınız işlemi tamamlar.
Müşterilerin geri bildirim QR kodunu taramak için bir uygulamaya ihtiyaçları var mı?
Çoğu modern iOS ve Android akıllı telefon, yerleşik kamerayı kullanarak QR kodlarını tarayabilir. Bazı eski cihazlar ise QR kod tarama uygulaması gerektirebilir.
QR kodunu yazdırdıktan sonra geri bildirim formunu düzenleyebilir miyim?
Evet. Yeni bir QR kodu yazdırmadan geri bildirim sayfası içeriğini, form ayarlarını, değerlendirme işlemlerini ve tasarımını güncelleyebilirsiniz. Kaydedildikten sonra sayfa kodunun kendisi değiştirilemez.
Gönderilen geri bildirimleri nerede görüntüleyebilirim?
Gönderilen geri bildirimler, Form Yanıtları bölümünde mevcuttur. QRCodeChimp Kontrol paneli. Yanıtları inceleyebilir, indirebilir ve yeni gönderimler için e-posta bildirimlerini etkinleştirebilirsiniz.
Geri bildirim yanıtları ve tarama analizi aynı şey midir?
Hayır. Tarama analizleri, QR kodunun ne zaman, nerede ve hangi cihazda tarandığını gösterir. Geri bildirim yanıtları, müşterilerin form aracılığıyla gönderdiği bilgileri içerir.
Harici bir değerlendirme sayfası ekleyebilir miyim?
Evet. Müşterilerin puan verdikten sonra görebilecekleri eylemlerden biri olarak harici bir sayfa ekleyebilirsiniz. Bu seçenek, seçilen puandan bağımsız olarak kullanılabilir hale getirilebilir.
Geri bildirim sayfasını ve QR kodunu özelleştirebilir miyim?
Evet. Sayfa şablonunu, logoyu, işletme bilgilerini, renkleri, yazı tiplerini, arka planı, geri bildirim formunu, tamamlama mesajını ve QR kod tasarımını özelleştirebilirsiniz.
Toplu olarak geri bildirim QR kodları oluşturabilir miyim?
Evet. Desteklenen planlarda birden fazla geri bildirim QR kodu oluşturmak için toplu yükleme iş akışını kullanabilirsiniz.
Müşteri geri bildirim verileri güvenli mi?
QRCodeChimp SOC 2 Tip II sertifikasına sahiptir ve hesap erişimi için veri şifreleme ve çok faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik özelliklerini destekler.
